Top.Mail.Ru
Разделы руководства
Главная 01Заказы и продажи сегодня 02Товары и каталог 03Остатки и склады 04Воронка продаж 05Финансы и чистая прибыль 06Реклама 07Отзывы и вопросы 08Акции Wildberries 09Конкуренты 10Калькулятор прибыли 11Справочник Wildberries 12Крон-задачи 13Аналитические задачи 14Дашборд 15Что умеет AI007 16Тон, который выбираете вы 17Как формулировать вопрос 18Когда агент молчит
AI AGENTS PLATFORM · v 2.0

Руководство пользователя

AI-агент для поставщика Wildberries. Реальные диалоги, живые цифры,
минимальная теория. 17 разделов с примерами из реальных кабинетов.
Видео-демо скоро
— Placeholder · video coming soon —
AI007.IO·USER GUIDE
VERSION 2.0 · 2026
— СОДЕРЖАНИЕ
Карта
возможностей
12 разделов. В каждом — реальный диалог с агентом по данным вашего кабинета и короткие пояснения там, где они нужны.
01 / ЗАКАЗЫ И ПРОДАЖИ

Сводка дня — одной фразой

Самый частый утренний вопрос — «как идут дела?». Агент ходит в WB, собирает заказы и продажи, считает выкуп, средний чек, топ товаров и регионов. Все цифры ниже — реальные, из вашего кабинета на 5 мая 2026.
Заказы
205
116 561 ₽
Выкупы
170
104 866 ₽
Выкуп
90 %
отлично
Топ-товар
157
шт за день
Что у меня сегодня?
Вы
A
AI007
За 5 мая — 205 заказов на 116 561 ₽, выкупов 170 на 104 866 ₽. Процент выкупа — 90 %, это сильно выше среднего по нише (обычно 65–75 %). Драйвер продаж один и тот же — ваш топ-артикул A: 157 шт на 80 227 ₽ за день, это 69 % всей выручки.

Если интересно почему — давайте посмотрю воронку и рекламу по этому артикулу.
Где сегодня заказывают больше всего?
Вы
A
AI007
Топ-5 регионов за день:
1. Московская область — 14 заказов
2. Омская область — 13
3. Свердловская область — 9
4. Иркутская область — 8
5. Курская область — 8

Картинка ровная — нет одного «магистрального» региона, спрос распределён по всей стране. Это типично для сезонных дачных товаров в мае. Рекламу под регионы дробить смысла нет.
Какая динамика по выкупу за неделю?
Вы
A
AI007
За последние 7 дней — выкуп держится в районе ~90 %, неделей ранее было примерно ~88 %. Динамика положительная, но шум на таких объёмах большой. На что точно стоит обратить внимание: возвраты пошли в основном по «СПЗ 80 1.6 10 чёрный» — 3 заказа, 1 возврат. Если повторится — вытащу из отзывов причину.
— ПОДСКАЗКА
Период можно уточнять любой
«Сегодня», «вчера», «за вчера и позавчера», «за неделю», «с 1 по 5 мая», «за последние 30 дней». Агент сам подберёт нужный период и скилл (`get_orders_today` или `get_orders_period`).
02 / ТОВАРЫ И КАТАЛОГ

Поиск, цена,
себестоимость и габариты

В кабинете 69 карточек, разделённых на 8 артикульных групп: ПО (22), СП (17), СПЗ (14), СПБ (6), СПЧ (5) и три мелкие. Агент знает каждую — название, цену со скидкой, габариты, текущие остатки, себестоимость (если задана).
Покажи мои товары
Вы
A
AI007
В каталоге 69 карточек в 8 группах. Самые крупные:
Группа A — 22 товара
Группа B — 17
Группа C — 14
Группа D и Группа E — 6 и 5

Один важный нюанс — себестоимость задана только у 4 из 69 карточек. Без неё чистая прибыль и юнит-экономика считаются по умолчанию (масса × 200 ₽/кг), это даёт грубую оценку. Если хотите точно — на вкладке «Товары» есть кнопка «изменить» в шапке колонки «Себестоимость», можно загрузить Excel со списком.
Расскажи про артикул 199123456
Вы
A
AI007
Артикул WB 199123456, артикул продавца «ART-001». Это ваш топ-артикул A.

Текущая ситуация:
• На FBS-складе: 1 804 шт — комфортный запас
• Заказов вчера: 157 шт на 80 227 ₽
• При такой скорости остатка хватит на ~12 дней
• Это ваш топ-1 товар по выручке

Рекомендация: за 4–5 дней до окончания запаса я напомню начать оформлять поставку.
Найди карточки светлой расцветки
Вы
A
AI007
Нашёл несколько подходящих карточек:
ART-014 — 801,60 ₽ при скидке 52 %
ART-015 — 885,10 ₽ (-47 %)
ART-016 — 643,50 ₽ (-50 %)
ART-017 — есть продажи (5 шт вчера)

Какой из них нужен подробно? Могу показать остатки, цены за период, конверсию.
— ТЕРМИНЫ
Артикул WB и артикул продавца
Артикул WB (он же nmID в API) — длинное число 8–9 цифр, генерируется Wildberries автоматически. Артикул продавца (vendorCode) — то, что вы придумали сами: «ART-001», «ваш-код-1». Агент понимает оба варианта.
03 / ОСТАТКИ И СКЛАДЫ

FBS и FBW в одной картине

Агент видит и ваш собственный склад (модель FBS — «Маркетплейс»), и склады Wildberries (модель FBW — «Склад WB», в нашем коде остался общеотраслевой термин FBO). Подсказывает дефициты, неликвид, скорость продаж.
Какой остаток на товар 199123456?
Вы
A
AI007
На FBS-складе у вас 1 804 шт топ-артикула A (ART-001). Это лидер ваших продаж: вчера ушло 157 штук. При такой скорости запаса хватит на ~12 дней.

FBO (Склад WB) подгружается отчётом ~30–60 секунд — если интересно полное распределение по складам Коледино, Электросталь, Подольск — могу запустить.
Топ остатков на FBS — что у меня лежит больше всего?
Вы
A
AI007
Топ-5 по FBS:
1. ART-001 — 1 804 шт ← ваш лидер
2. ART-002 — 989
3. ART-003 — 838
4. ART-021 — 568
5. ART-022 — 566

Внимание: 54 из 69 карточек на FBS пусты — продаются только с FBO. Если планируете рост — пора добивать FBS, чтобы быстрее доставлять.

Статусы остатков по официальной классификации Wildberries

Дефицит
Товара мало — при текущей скорости скоро закончится.
Актуальный
Хорошо продаётся, остатков достаточно.
Баланс
Стабильные продажи и остатки в норме.
Неактуальный
Продажи замедлились, остатков много. Скидку или рекламу.
Неликвид
Почти не продаётся, лежит мёртвым грузом.
Не рассчитано
Слишком мало данных для статуса (новый товар).
— ТЕРМИН
FBS, FBW, FBO — в чём разница
FBS («Маркетплейс») — товар лежит у вас, вы упаковываете заказ и везёте на склад/ПВЗ WB.
FBW («Склад WB») — товар лежит на складе WB, WB сам собирает и доставляет. В нашем коде эта модель называется FBO (общеотраслевой термин из Ozon и других маркетплейсов) — это одно и то же.
04 / ВОРОНКА

Где теряются клиенты

Путь покупателя: показ карточки → добавил в корзину → оформил заказ → выкупил. Воронка показывает, на какой ступеньке люди отваливаются — и часто решает: дело в фото, цене, отзывах или конкуренте, который сильнее.
Воронка за неделю
Вы
A
AI007
Подтягиваю отчёт WB — за последние 7 дней. На выходе будет 4 цифры с конверсиями:
Показы → корзина (обычно 4–10 %)
Корзина → заказ (обычно 15–30 %)
Заказ → выкуп (у вас сейчас 90 %, это сильно)
• Сравнение с прошлой неделей — где растём, где падаем

Если на каком-то шаге будет провал — покажу, на каких товарах конкретно, и предложу что проверить (фото, цену, конкурента).
На каких товарах самая слабая конверсия в заказ?
Вы
A
AI007
Понял. Беру воронку с разбивкой по nmID, сортирую по «корзина → заказ» по возрастанию. Топ-3 «слабых» обычно говорят об одном из трёх:
1. Цена выше конкурента — берётся в корзину «на сравнение» и уходит
2. Карточка устарела — старое фото, нет видео, мало отзывов
3. Конкурент добавил скидку или попал в акцию

После того как покажу список — могу для каждого товара пробить топ-конкурента через `spy_competitor` и сравнить цену в реальном времени.
05 / ФИНАНСЫ

Сколько вы реально заработали

Самый болезненный раздел. Wildberries присылает еженедельные отчёты, каждый — со своими удержаниями. Агент берёт отчёт, вычитает НДС 8.1 %, себестоимость по каждому проданному nmID, логистику, хранение, удержания за рекламу, штрафы — и показывает чистую цифру.
Прошлая неделя
313K
на расчётный счёт
К перечислению
463K
до удержаний WB
С начала года
3.21M
за 18 недель
Всего отчётов
36
с 1 января 2026
Сколько я заработал на прошлой неделе?
Вы
A
AI007
За 27 апреля — 3 мая:
• Розница (то, что заплатили покупатели): 499 108 ₽
• К перечислению (после комиссии WB): 463 349 ₽
• Прочие удержания (логистика + хранение + реклама + штрафы): 150 480 ₽
На расчётный счёт: 313 008 ₽

Прирост к позапрошлой неделе — +30 % по выплате (тогда было 241 039 ₽). Идёт сезон.
Сколько в сумме пришло с начала года?
Вы
A
AI007
За 18 недель 2026 года — 36 еженедельных отчётов. Розничный оборот 6 119 503 ₽, на расчётный счёт пришло 3 210 044 ₽. То есть 52 % розницы доходит до вас на счёт — остальное забирает WB (комиссия, логистика, реклама).

Чтобы посчитать чистую прибыль по каждой неделе нужно потянуть детализацию (одна неделя — один запрос). На вкладке «Финансы» есть кнопка «Посчитать прибыль» — пройду по всем 36 отчётам последовательно. Запустить?
— ТЕРМИН
Что такое «к перечислению» и «итого к оплате»
К перечислению — сумма после комиссии WB (КВВ), но до вычета логистики, хранения, штрафов и удержаний за рекламу. Итого к оплате (= bankPayment) — финальная сумма, которая придёт на счёт. Между ними и есть «прочие расходы» — то, что WB удерживает за услуги.
06 / РЕКЛАМА

Кампании, расход, CTR и эффективность

AI007 видит все ваши рекламные кампании — статусы, бюджеты, ставки, расход, показы, клики. Сейчас в кабинете 193 кампании, активных нет, 3 на паузе, 188 завершённых аукционов.
Какие кампании сейчас крутятся?
Вы
A
AI007
Активных рекламных кампаний у вас сейчас нет. В кабинете всего 193 кампании:
188 — аукционы, статус «Завершена»
3 — аукционы, на паузе
1 — карточка, завершена
1 — поиск, завершена

Это нормальная картина «не крутимся прямо сейчас, но кампании сохранены». Если хотите запустить что-то из паузы — назовите advertId, посмотрим бюджет и ставки.
Сколько потратил на рекламу за этот год?
Вы
A
AI007
В финансовых отчётах за 2026 год удержания за рекламу — это часть «прочих расходов». Точное значение по строке «Удержания» (`deductionSum`) пройду по 36 отчётам и сложу. Параллельно могу разнести расход по конкретным кампаниям через `get_campaign_stats`.

Хотите быстро (только сумма) или подробно (с разбивкой по кампаниям и месяцам)?
— ТЕРМИНЫ
CTR, CPC, ДРР
CTR — % кликнувших среди увидевших. Чем выше, тем привлекательнее карточка для рекламной выдачи.
CPC — стоимость одного клика. Платите за каждый.
ДРР — доля рекламных расходов в выручке. Считается как «рекламный бюджет / выручка с этой рекламы». Норма для маркетплейса — 5–15 %.
07 / ОТЗЫВЫ И ВОПРОСЫ

Покупатели ждут вашего ответа

Сейчас в кабинете 9 неотвеченных отзывов и 4 неотвеченных вопроса. Все отзывы — с оценкой 4–5 звёзд, негатива нет. Но даже хорошие отзывы стоит закрывать ответом: это +0.05–0.1 ★ к рейтингу карточки и +показы в поиске.
Что ждёт ответа?
Вы
A
AI007
9 отзывов и 4 вопроса.

Все 9 отзывов — 5 ★, без негатива: «Хороший товар», «Всё отлично, спасибо», «Отличное качество, доволен покупкой». Можно закрыть массово одним шаблоном-благодарностью.

Из вопросов самый частый — про правильное использование товара: «Добрый день, подскажите, как лучше использовать?». Подскажу ответ?
Помоги ответить на вопрос покупателя
Вы
A
AI007
Предлагаю такой ответ:

«Здравствуйте! Подробная инструкция есть на вкладыше внутри упаковки. Если коротко — следуйте указанной маркировке и не превышайте рекомендованную нагрузку. Если будут вопросы по другим товарам — мы на связи. Хорошего дня!»

Тон — дружелюбный, по делу, без «спасибо за вопрос». Опубликовать?
08 / АКЦИИ

Что предлагает Wildberries

Wildberries регулярно запускает акции — автоматические и обычные. Ваши товары могут участвовать в нескольких одновременно, и от участия зависит «бустинг» — насколько высоко WB поднимет карточку в выдаче.
Какие акции сейчас идут?
Вы
A
AI007
3 активные автоакции:
• «Повышаем заказы» — до 17 мая
• «Весенняя распродажа — 2» — до 10 мая
• «Весенняя распродажа» — до 10 мая

2 предстоящие:
• «Встречаем лето» — стартует 11 мая, до 15 июня (большая, на 5 недель)
• «Весенняя распродажа: финал» — 8–10 мая (короткая, на 3 дня)

Все автоакции — то есть скидка применяется автоматически от WB. Если хотите видеть, какие именно ваши товары попали в каждую и сколько в них с остатком — могу разобрать по каждой.
Сколько моих товаров в «Встречаем лето»?
Вы
A
AI007
Запрашиваю состав акции через `get_promotion_products`. Покажу две группы:
Участвуют — сколько ваших товаров уже в акции
Не участвуют, но подходят — можно добавить вручную, чтобы получить бустинг

Из каждой группы помечу те, что с остатком на складе — на остальные нет смысла гнать показы. Вернусь через ~5 секунд.
— ТЕРМИН
«Бустинг» в акции
Чем больше ваших карточек участвует в акции, тем выше WB поднимает их в поисковой выдаче — алгоритм поощряет продавцов, поддерживающих скидочные кампании. Иногда экономика не сходится из-за низкой акционной цены — тогда лучше выйти из акции, иначе бустинг превращается в продажу в минус.
09 / КОНКУРЕНТЫ

Чужие карточки — по ссылке или nmID

AI007 умеет смотреть карточки других продавцов на Wildberries — без авторизации, через публичный CDN WB. Полезно для быстрой проверки цены, рейтинга и числа отзывов конкурента.
Что за товар по ссылке wildberries.ru/catalog/12345678
Вы
A
AI007
Загружу карточку через CDN WB — без авторизации, без расхода вашего лимита API.

Покажу:
• Имя продавца и его рейтинг
• Текущую цену — с учётом скидки и без
• Рейтинг карточки + число отзывов
• Первое фото и заголовок

Если параллельно дадите свой nmID, который вы хотите сравнить — вернусь с таблицей «вы vs конкурент» по 5 параметрам.
Сравни мой 199123456 с конкурентом по этой ссылке
Вы
A
AI007
Окей, забираю обе карточки и сравниваю:
Цена — кто дешевле и на сколько %
Рейтинг — у кого лучше
Отзывы — у кого больше (это часто решает в выдаче)
Заголовок и SEO — какие ключи у конкурента, которых нет у вас
Первое фото — оба покажу рядом

Готово через 2–3 секунды.
10 / КАЛЬКУЛЯТОР ПРИБЫЛИ

Юнит-экономика на одну единицу

Сколько вы заработаете на одной продаже? Калькулятор учитывает цену, скидку, СПП, комиссию WB по категории, логистику FBO/FBS, НДС, % выкупа, рекламу. Подтягивает себестоимость и габариты автоматически из вашего каталога.
Посчитай юнит-экономику для топ-артикула A
Вы
A
AI007
Беру параметры из каталога:
• Цена со скидкой: 511 ₽
• Себестоимость (по массе × 200 ₽/кг): ~340 ₽ — задайте точную, расчёт станет точнее
• Категория WB → комиссия 17 %
• Логистика FBO средняя ~ 60 ₽
• НДС 8.1 %

Открыть форму на вкладке «Калькулятор прибыли» с этими предзаполненными цифрами? Там можно крутить параметры (% выкупа, реклама, тип отгрузки) и видеть, как меняется чистая прибыль и маржа.
Какая цена нужна для маржи 30 %?
Вы
A
AI007
Чтобы дать точный ответ — назовите товар. Логика расчёта:
1. Беру себестоимость + все обязательные удержания (комиссия + логистика + НДС)
2. Решаю обратную задачу: «при какой цене продажа даёт +30 % к себестоимости после всех вычетов»
3. Учитываю автоскидки WB (СПП и Кошелёк) — пересчитаю в «цена на витрине»

Покажу два числа: «ваша цена в кабинете» и «что увидит покупатель».
11 / СПРАВОЧНИК WILDBERRIES

345 статей официальной инструкции

Если вопрос про правила Wildberries (как зарегистрировать бренд, какие требования к карточке, что грозит за блокировку), AI007 может найти ответ в официальной выгрузке seller.wildberries.ru — 345 статей и 773 типичных формулировки вопросов поставщика.
Справочник: какие ограничения по габаритам для FBS?
Вы
A
AI007
Нашёл статью A-104 — «Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж».

Раздел: «Условия сотрудничества → Что продавать → Что можно и что нельзя продавать на Wildberries».

Краткая выжимка по FBS: максимальные габариты и вес зависят от типа склада-приёмки. Для обычной приёмки — до 100 кг и габариты до 2 м по длинной стороне. Для крупногабарита — отдельные правила.

Хотите целиком статью или только то, что подходит вашим товарам?
Как зарегистрировать бренд на WB?
Вы
A
AI007
Похоже, вопрос про правила Wildberries. Хотите, посмотрю в справочнике?

Если да — найду 2–3 ближайшие статьи: «Как добавить бренд» (A-302), «Загрузка логотипов брендов» (A-56) и «Как стать представителем бренда» (A-432). Дам ссылки на seller.wildberries.ru и краткие выжимки.
— ВАЖНО
Когда AI007 идёт в справочник
Только когда вы сами упоминаете «справочник», «инструкция WB», «руководство WB» или «правила WB». Без этих слов — агент предложит поискать в справочнике, но не запустит сам. Это сделано чтобы он не путал «как добавить бренд?» (вопрос про инструкцию) с «у меня в кабинете нет такой кнопки» (вопрос про интерфейс).
12 / КРОН-ЗАДАЧИ

Агент работает за вас 24/7

Крон-задача — это автоматическое поручение, которое AI007 выполняет сам по расписанию. Вы один раз настраиваете «что делать и когда», а дальше агент сам ходит в Wildberries, считает, сравнивает и присылает результат — в Telegram, на email или прямо в приложение. Не нужно открывать кабинет каждое утро, чтобы понять «как идут дела». Не нужно ловить дефицит вручную. Не нужно помнить, что в понедельник пора посчитать прибыль.

Простая аналогия: представьте, что у вас появился сотрудник, который никогда не спит. Каждое утро он смотрит ваш кабинет WB и пишет короткий отчёт. Каждые 4 часа проверяет остатки и предупреждает, если что-то скоро закончится. Каждый понедельник присылает финансовый итог недели. И всё это — без вашего участия.

Откуда название. «Крон» (cron) — это техническое название планировщика задач, которое прижилось из мира серверов. Не пугайтесь — внутри AI007 вы пишете расписание по-человечески: «каждое утро в 9», «по понедельникам», «каждые 4 часа». Машинный синтаксис вида 0 9 * * * мы покажем рядом, но запоминать его не нужно.

Как настроить

Откройте «Крон-задачи» в боковом меню
Раздел появится после первого захода. На главном экране — список ваших задач: какие активны, когда последний раз срабатывали.
Выберите шаблон или начните с пустого
Готовые шаблоны (10+ штук) — ниже в этом разделе. Можно взять любой и подкрутить под себя за 30 секунд.
Задайте расписание простыми словами
«Каждое утро в 9», «по понедельникам в 8:00», «каждые 4 часа», «1 числа каждого месяца». Внутри переведём в технический формат сами.
Куда присылать результат
Telegram-бот, email или push в приложение. Можно несколько каналов сразу — например, ежедневная сводка в Telegram, а критические алерты дополнительно на email.

Готовые шаблоны

Подборка из 8 самых полезных задач, которые поставщики WB чаще всего просят автоматизировать. Под каждой задачей — реальный пример того, что вы получите, когда она сработает.

Ежедневно · 09:00 МСК 0 9 * * *
Утренний дайджест
Каждое утро короткая сводка: что было вчера и на что обратить внимание сегодня. Заменяет ручной обход кабинета.
Какие скиллы вызывает
get_orders_period get_sales_period get_buyout_rate get_top_products_by_orders get_stocks_analytics_report
A
Доброе утро, вот что было вчера
09:00
За 5 мая205 заказов на 116 561 ₽, выкупов 170 на 104 866 ₽. Процент выкупа — 90 %, в норме.

Лидер: топ-артикул A (ART-001) — 157 шт (69 % выручки дня).
Топ регион: Московская область — 14 заказов.

⚠ Внимание: 2 товара со статусом «Дефицит» — закончатся за 4–7 дней. Нужна поставка.
Каждые 4 часа 0 */4 * * *
Контроль дефицита
Если хотя бы у одного товара остатков хватит меньше, чем на 5 дней при текущей скорости — срочный алерт. Так не пропустите out-of-stock.
Какие скиллы вызывает
get_stocks_analytics_report refresh_stocks
A
Дефицит на горизонте
14:00
3 товара со статусом «Дефицит»:
СПЗ 60 1.6 10 чёрный — остаток 42 шт, продаж в день ~12. Хватит на 3.5 дня.
СПЗ 80 1.6 10 чёрный — остаток 98 шт, продаж ~22/день. На 4.5 дня.
ПО 12 80 200 голубой — остаток 566 шт, продаж ~120/день. На 4.7 дня.

Поставка от вас на склад WB обычно идёт 5–7 дней. Лучше начать готовить сейчас.
Ежедневно · 22:00 МСК 0 22 * * *
Контроль выкупа
Если процент выкупа за сутки упал ниже 70 % (или другого вашего порога) — присылает разбор: какие товары испортили статистику и почему.
Какие скиллы вызывает
get_buyout_rate get_orders_today get_sales_today get_unanswered_feedbacks
A
Выкуп ниже нормы
22:00
Сегодня выкуп — 62 % (порог 70 %). Это плохо: прирост возвратов вы заплатите своими деньгами за обратную логистику.

Кто потащил вниз:
• «СПЗ 80 1.6 10 чёрный» — 4 заказа, выкупили только 1. 25 %.
• «ПО 12 80 200 голубой» — 5 заказов, выкуп 2. 40 %.

Совет: открыть отзывы по этим карточкам и проверить, нет ли свежих жалоб на качество/упаковку.
Каждые 30 минут */30 * * * *
Контроль рекламного бюджета
Следит за активными кампаниями: если расход за день перевалил за 80 % дневного лимита — уведомит и предложит поставить на паузу до завтра.
Какие скиллы вызывает
list_campaigns get_campaign_stats get_campaign_details
A
Реклама съела 87 % бюджета
15:30
Кампания «Поиск · топ-артикул A» — 4 200 ₽ расход из дневного лимита 5 000 ₽. До конца дня осталось 8.5 часов, а резерв — 800 ₽.

Сегодняшние показатели: CTR 2.4 %, CPC 18 ₽. Конверсия в заказы — пока не лучше вчерашней.

Поставить на паузу до завтра? Отвечайте «да» — сделаю.
Понедельник · 08:00 МСК 0 8 * * 1
Финансовый отчёт за неделю
Каждый понедельник утром — полная картина прошлой недели: розница, перечисление, удержания и чистая прибыль (по каждому nmID, с учётом себестоимости и НДС).
Какие скиллы вызывает
list_weekly_reports get_report_detail calc_net_profit calc_net_profit_all_reports
A
Итоги недели 27 апр — 3 мая
пн, 08:00
Розница: 499 108 ₽ · К перечислению: 463 349 ₽
Прочие удержания WB: 150 480 ₽ (логистика, хранение, реклама)
На счёт: 313 008 ₽
Чистая прибыль (после себестоимости и НДС): ~167 000 ₽

Прирост к прошлой неделе — +30 % по выплате. Главный драйвер — топ-артикул A (ART-001): 54 % выручки, маржа 33 %.
Каждый час 0 * * * *
Алерт по новым отзывам
Появился негативный отзыв (1–2 ★) — приходит уведомление с готовым черновиком ответа. Можно прямо в Telegram написать «отправь» — агент опубликует.
Какие скиллы вызывает
get_unanswered_feedbacks generate_ai_reply
A
Новый отзыв 1 ★
11:00
Покупательница Анна, ваш топ-артикул A (ART-001):
«Пришёл в рваной упаковке, товар был помят. Не ожидала такого…»

Черновик ответа:
«Анна, нам очень жаль, что упаковка пришла повреждённой. Мы передадим информацию складу WB. Готовы оформить возврат или замену — напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Хорошего дня!».

Отправить как есть? Можно поправить — напишите, что изменить.
Ежедневно · 09:00 МСК 0 9 * * *
Старт акций — напоминание
Если сегодня стартует акция WB и ваши товары в ней — напомнит проверить цены и остатки. Если начинается крупная акция через несколько дней — спросит, хотите ли добавить дополнительные товары.
Какие скиллы вызывает
list_promotions get_promotion_details get_promotion_products
A
Через 4 дня — большая акция
09:00
«Встречаем лето» стартует 10 мая и идёт до 15 июня — это 5 недель повышенного бустинга. Сейчас в акции 18 ваших товаров, ещё 31 подходит, но не добавлен.

Топ кандидатов на добавление (продаются и есть остаток):
• СПБ 42 3,2 10 белый — выручка ~12 К/день
• СПЗ 60 3.2 10 белый — ~5 К/день
• ПО 15 70 200 белая — ~8 К/день

Проверьте, чтобы цена в акции оставила вам маржу. Если хотите — могу посчитать экономику для каждого.
Каждые 6 часов 0 */6 * * *
Слежка за конкурентом
Указываете 2–3 ключевых конкурента (по nmID) — агент следит за их ценой и рейтингом. Если конкурент уронил цену больше чем на 5 % или влил много отзывов — узнаете первым.
Какие скиллы вызывает
spy_competitor
A
Конкурент уронил цену
06:00
Конкурент-аналог вашего топ-артикула A (ART-001):
• Цена была 589 ₽ → стала 499 ₽ (−15 %)
• Рейтинг 4.7, отзывов +18 за сутки

У вас сейчас 511 ₽. Они стали дешевле на 12 ₽. Проверьте экономику — если можете опустить цену до 489 ₽ без ухода в минус, имеет смысл; если нет — оставьте как есть, у вас лучше отзывы.

Можно ли создать свою задачу с нуля?

Да. В режиме «Создать с нуля» вы пишете на русском, что должно проверяться, по какому условию срабатывать алерт, и куда присылать. Под капотом AI007 сам подбирает нужные скиллы и собирает их в одну задачу. Например:

Хочу, чтобы каждый понедельник в 7 утра приходил список товаров, у которых за прошлую неделю выкуп был ниже 60 %. С коротким разбором почему и предложением, что сделать.
Вы
A
AI007
Создаю задачу «Слабые позиции по выкупу — еженедельный разбор».

Расписание: по понедельникам в 07:00 МСК (синтаксис 0 7 * * 1).
Что внутри:
• Беру выкуп за пред. неделю по каждому nmID (`get_orders_period` + `get_sales_period`)
• Фильтрую те, где < 60 %
• Для каждого тяну свежие отзывы (`get_unanswered_feedbacks`)
• Добавляю предложение: снизить цену на 5 %, поправить фото, ответить на негатив
• Шлю в Telegram и на email одним сообщением

Создать или хотите посмотреть пример того, что придёт — на данных текущей недели?
— ВАЖНО
Лимиты Wildberries
WB ограничивает частоту запросов к своему API — например, отчёт по продажам можно дёргать не чаще 1 раза в минуту. Поэтому крон-задачи с интервалом меньше 5 минут технически возможны, но не дадут пользы — данные просто не успеют обновиться. Оптимально: алерты — каждые 30+ минут, отчёты — раз в час и реже, агрегации (выкуп, прибыль) — раз в день.
13 / АНАЛИТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ

Загрузите файл — получите ответ

Кроме чтения вашего кабинета WB, AI007 умеет работать с любыми данными, которые вы ему дадите. Excel-таблицы, PDF, фото, скриншоты, прайсы от поставщиков (включая китайские с иероглифами), накладные, отчёты конкурентов — всё пойдёт в анализ. Агент сам определит формат, распарсит, посчитает, найдёт нужное и объяснит результат человеческим языком.

Что агент умеет делать с данными

Любые расчёты на лету
  • Юнит-экономика, маржа, ROI, точка безубыточности
  • Перерасчёт цен с учётом курса валют
  • Сравнение прайсов разных поставщиков
  • Прогноз продаж и закупок
Чтение «нечитаемых» файлов
  • Прайсы из Китая с иероглифами и латиницей
  • Сканы PDF и фото документов (распознаёт текст)
  • Скриншоты таблиц из мессенджеров
  • Накладные с произвольной структурой
Анализ карточек товара
  • SEO-оценка названия и описания
  • Анализ главного фото и инфографики (vision)
  • Проверка характеристик и комплектации
  • Конкретный план улучшений по приоритету
Поиск в больших данных
  • «Найди в этом отчёте все позиции с маржой ниже 15 %»
  • «В прайсе китайцев — найди аналог моему товару»
  • «Из 5 000 строк выгрузки — какие новые в этом месяце»

Пример 1 — анализ карточки товара

Самый частый запрос: «Посмотри мою карточку, что улучшить». Агент берёт публичные данные (название, описание, характеристики), смотрит каждое фото глазами через vision-модель, прогоняет SEO-проверку и присылает структурный план правок по приоритету.

Проанализируй мою карточку 199234567, что бы ты улучшил?
Вы
A
AI007
Беру карточку и смотрю каждое фото — это займёт ~10 секунд.
📚skill_viewspy_competitor
🐍execute_codefrom hermes_tools import terminal…
👁️vision_analyzeоцени главное фото карточки WB…
👁️vision_analyzeоцени второе фото / инфографику…
👁️vision_analyzeоцени третье фото / инфографику…
A
AI007 — анализ
Карточка уже неплохая, но я бы улучшил несколько вещей. Самое важное — сейчас остаток 0, поэтому даже идеальная карточка не будет продавать.
Товар
Карточка #ART-007
Артикул WB
199234567
Рейтинг
4,8 ★ · 213 отз.
Фото / Видео
8 шт + 1
Остаток
0 шт
Текущая оценка
7 / 10

01Название товара

Длинное, перегруженное, главные ключи теряются в конце — на полке плохо считывается за 1 секунду.

Лучше: главные ключевые слова в первых 30 символах, дальше характеристики (размер, материал, область применения). Так карточка лучше ранжируется и понятна покупателю.

02Главное фото

Сейчас перегружено текстом, посторонние объекты занимают много места — товар не главный объект. В миниатюре часть текста не прочитается.

Сделать проще: крупный товар + 3 коротких ключевых характеристики поверх.

03Инфографика

Заголовок «применение» меняем на конкретные выгоды для покупателя:

«Для сценария A» — конкретная выгода с измеримым эффектом.
«Для сценария B» — другая выгода, закрывающая другую боль клиента.

04Характеристики

Комплектация описана техническим жаргоном — звучит непонятно для покупателя.
Переписать простым языком: «1 шт + комплектующие». Добавить ключевые параметры качества и применения.

05Описание

Сейчас сплошной текст, есть склейка предложений без пробелов.

Структурировать в 3 коротких абзаца: что это → где применять → почему работает.

— приоритет правок
  1. Вернуть остатки — сейчас 0, это главная проблема.
  2. Улучшить название — главные ключи в начало.
  3. Переделать главное фото — меньше текста, крупнее товар.
  4. Переписать комплектацию простым языком.
  5. Усилить инфографику выгодами, а не «применением».
Сейчас
7 / 10

Пример 2 — прайс из Китая

📎 supplier_prices.xlsx
Это прайс от китайского поставщика. Найди мне товар-аналог моему ART-014, посчитай себестоимость в рублях с доставкой и сравни с моей текущей.
Вы
A
AI007
Открыл файл — 1 247 строк, 6 колонок. Часть на китайском, часть на английском.
📄parse_excelsupplier_prices.xlsx
🐍execute_codefilter rows by parameter, match SKU…
🌐fx_rateCNY→RUB live rate
Нашёл 14 позиций. Подходящие лучше всего:

1. SUP-A-14 — крупная партия, цена ¥285. По курсу ¥1 = 12,4 ₽ → 3 534 ₽ за единицу. Логистика морем ~480 ₽/шт, итого 4 014 ₽. В пересчёте — 25,1 ₽ за условную единицу.

Ваша текущая себестоимость по ART-014: ~340 ₽ → 34 ₽ за условную единицу. Дешевле на 26 %, но партия большая. Хотите, посчитаю экономику если завозить такие партии и фасовать самостоятельно?

Пример 3 — фото отчёта от логиста

📎 IMG_3421.jpg
Скинули фотку накладной, переведи в таблицу и посчитай сколько мы должны
Вы
A
AI007
Распознал документ — это товарная накладная от ИП «Северстрой» на 12 позиций. Привёл к таблице:

Итого: 12 позиций на сумму 157 320 ₽, НДС не выделен (упрощёнка).
Самая крупная строка — пенополистирол 50 мм, 64 листа, 96 000 ₽.

Всё в Excel-таблицу выложить или прислать список текстом? Заодно проверил арифметику — итог сошёлся до рубля.
— ТЕХНИЧЕСКИ
Что под капотом
Для расчётов агент запускает Python-код в изолированной среде (execute_code). Для фото и сканов — vision-модель, которая видит изображение и описывает его (vision_analyze). Для Excel/CSV/PDF — парсеры, которые приводят данные к табличному виду. Всё работает за один запрос, без переключения инструментов вручную.
14 / ДАШБОРД

Приятный бонус — визуальный дашборд

Помимо чата с агентом у вас есть полноценный дашборд по вашему кабинету Wildberries. Все данные, отчёты и аналитика собраны в одном месте — гораздо удобнее, чем смотреть в самом кабинете WB: меньше кликов, меньше окон, нормальная типографика и тёмная тема для работы вечером.
Главный экран дашборда AI007
Главный экран дашборда — сводка дня по вашему кабинету WB. Слева сайдбар с разделами, в центре статистика, топ товаров и регионов.
A
AI007
В дашборде есть всё, что вы привыкли видеть в кабинете WB, плюс несколько вещей, которых там нет:
  • Сводка дня одной картинкой — заказы, выкупы, средний чек, топ-5 товаров и регионов на одной странице.
  • Каталог с группировкой по артикульной серии и массовый импорт себестоимости из Excel.
  • Анализ остатков с цветными статусами (Дефицит, Актуальный, Неликвид) — сразу видно, что чинить.
  • Финансовые отчёты с колонкой «Чистая прибыль» — Wildberries такую цифру вам не показывает.
  • Календарь акций со списком ваших товаров в каждой и потенциальных кандидатов.
  • Калькулятор юнит-экономики с авто-подстановкой параметров из каталога.
Для агента дашборд — это не альтернатива, а удобная витрина: пока я делаю работу за вас, вы видите результат глазами и можете быстро глянуть нужную цифру без вопроса в чат.
— ОТДЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО
«Руководство по дашборду v1»
Если хотите подробно разобрать каждую вкладку дашборда со скриншотами и пошаговыми инструкциями — у нас есть отдельный файл «Руководство по дашборду v1.html» в той же папке docs/. Там 14 разделов: карта интерфейса, разбор каждой вкладки и горячие клавиши.
15/ВСЁ ВМЕСТЕ

Что умеет AI007
одним списком

44 скилла под капотом. Всё разложено по категориям, без технических терминов. Каждый скилл — это конкретный тип запроса, на который агент знает, как ответить.

Заказы и деньги
  • Заказы и продажи за любой период
  • % выкупа и динамика
  • Топ товаров и регионов
  • Воронка показов→корзина→заказ→выкуп
  • Финансовые отчёты, выплаты на счёт
  • Чистая прибыль по неделям и nmID
Товары и каталог
  • Поиск по названию или артикулу
  • Цена, скидка, габариты, рейтинг
  • Просмотр и редактирование себестоимости
  • Массовый импорт цен из Excel
Остатки и склады
  • FBS (ваши склады) и FBW/FBO (склад WB)
  • Разбивка по конкретным складам
  • Статусы: дефицит, актуальный, неликвид
  • Скорость продаж, оборачиваемость
  • Кнопка «Обновить» — без перезагрузки
Реклама
  • Все кампании и их статусы
  • Бюджеты, ставки, расход
  • Показы, клики, CTR, CPC
  • Сравнение с прошлым периодом
Общение с клиентами
  • Неотвеченные отзывы и вопросы
  • Фильтр по оценке (негативные первыми)
  • AI-помощь в составлении ответов
Акции, конкуренты, новости
  • Текущие, предстоящие, завершённые акции
  • Состав и бустинг
  • Карточки конкурентов по ссылке/nmID
  • Официальные новости WB по теме
16 / КАК С ВАМИ ГОВОРИТ AI007

Тон, который выбираете вы

AI007 устроен так, что подстраивается под вас, а не наоборот. Хотите называться «Денис» — будет «Денис». Хотите «шеф» — будет «шеф». Любите короткие сухие ответы — получите. Любите живо, тепло, с лёгкой шуткой — будет так. Это не «фиксированный тон бренда», который вы должны принять — это универсальный сотрудник, который говорит на вашем языке.
A
AI007
По факту — тот же сотрудник, только в компьютере. Моментально делает всё, что вы попросили. Никого не нужно ждать, ничего не надо переспрашивать дважды, не нужно вежливо отвлекать «извини, можешь?». Просто пишите как удобно — и получайте результат.

Один вопрос — три тона

Один и тот же вопрос «что у меня сегодня?» — три разных стиля ответа. Какой выбрать — решаете вы. Прямо в чате, фразой: «отвечай мне сухо», «общайся живее», «давай только итоговые цифры».

ТОН · ДЕЛОВОЙ

Сухо и по делу

«За 5 мая — 205 заказов на 116 561 ₽. Выкуп 90%, выше среднего. Драйвер — ART-001 (76 % выручки).»

ТОН · ЖИВОЙ

Тепло и с эмоциями

«Доброе утро! Вчера было 205 заказов на 116 561 ₽ — день получился отличным. Выкуп аж 90 %, что заметно выше нормы. Главный герой дня — ваш топ-артикул A, на нём ушло три четверти всей выручки.»

ТОН · АНАЛИТИЧЕСКИЙ

Только цифры

«5 мая · заказов 205 · выручка 116 561 ₽ · выкуп 90,0 % · топ 199123456 (157 шт, 80 227 ₽, доля 68,9 %). Аномалий нет.»

Как переключить тон

ВАРИАНТ 1

Просто фразой в чате

«Отвечай мне короче», «обращайся ко мне на ты, по имени Алексей», «выводи отчёты как маркированный список», «больше эмоций» — агент запомнит и продолжит в этом стиле. Сменить — той же фразой.

ВАРИАНТ 2

В настройках профиля

В настройках кабинета можно один раз указать ваше имя, обращение («ты» / «вы»), предпочтительный тон (деловой / живой / аналитический) и формат ответов. Применится ко всем разделам.

— ВАЖНОЕ ОТЛИЧИЕ
Это не настройка интерфейса — это сам сотрудник
Большинство сервисов дают вам один интерфейс на всех: одинаковые формы, одинаковые сообщения. AI007 даёт вам сотрудника — а у сотрудника есть характер, который можно подстроить под себя. Это и есть главная разница между «инструментом» и «коллегой в компьютере». Ничего не нужно ждать, ничего не нужно учить — просто говорите, как привыкли.
17 / ПРАКТИКА

Как лучше формулировать вопрос

Агент понимает обычный человеческий язык. Но несколько простых правил помогают получать ответы быстрее и точнее.
  1. Называйте товар как привыкли. «Артикул WB 199123456», «ART-001», ваш внутренний код или короткое имя — всё подойдёт. Агент сам определит, что имелось в виду.
  2. Указывайте период, если он важен. «За сегодня», «за вчера», «за неделю», «с понедельника по среду», «за май». Без периода берётся «сегодня» по умолчанию.
  3. Спрашивайте по одной теме. Лучше «сколько заказов?», потом «а выкупов?» — чем всё в одной фразе. Агент держит контекст последних 5–10 сообщений.
  4. Если нужно «копать глубже» — так и говорите. «Покажи подробнее», «разверни по складам», «сравни с прошлой неделей», «дай ссылку на источник».
  5. Если ответ не тот — переспросите. «Нет, я имел в виду белый, не чёрный», «не за сегодня, а за май» — агент исправится.
  6. Для справочника — слово «справочник». Это единственное явное ключевое слово. «Справочник: как добавить бренд?» — агент сразу найдёт статью.
18 / ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ТАК

Когда агент молчит или путается

Самые частые ситуации и что делать.
«Не могу подключиться к Wildberries»
Wildberries иногда таймаутит — особенно отчёт FBO. Подождите минуту, нажмите «Обновить» в нужном разделе. Если повторяется — проверьте, что токен в настройках не отозван.
«WB лимит, попробуйте через минуту»
У Wildberries есть ограничения на частоту запросов: для отчёта по продажам — 1 в минуту, для аналитики остатков — 3 в минуту. Это нормально, агент подождёт сам.
Цифры расходятся с кабинетом WB
Кабинет WB иногда обновляется с задержкой 30–90 минут. Сверяйте на следующий день. Если расхождение системное — пришлите скрин кабинета и ответ агента, разберёмся.
Агент не понимает мой артикул
Если nmID — должно быть число 8–9 цифр. Если артикул продавца — попробуйте копировать ровно так, как он записан у вас в кабинете (включая регистр и пробелы).

Агент как
продолжение вас.

AI007.IO · USER GUIDE · V 2.0 · 2026